Χρησιμοποιούμε εργαλεία, όπως cookies, για να διευκολύνουμε την λειτουργικότητα στην σελίδα μας καθώς και να συλλέξουμε στοιχεία για το πώς οι επισκέπτες αλληλεπιδρούν με την σελίδα, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Πατώντας “Αποδοχή” συμφωνείτε με την χρήση αυτών των εργαλείων για διαφημιστικούς σκοπούς, στατιστικές αναλύσεις και υποστήριξη.
Πολιτική απορρήτου & Cookie – Αποδοχή / Μη Αποδοχή
Αποδοχή ×
Λειτουργικές αλλαγές για τον Covid-19

Συχνές Ερωτήσεις

Πόσο χρονών πρέπει να είμαι για να ενοικιάσω ένα αυτοκίνητο από την εταιρεία ενοικιάσεων αυτοκινήτων σας?

Όλοι οι οδηγοί άνω των 21 ετών που έχουν άδεια οδήγησης σε ισχύ πάνω από έναν χρόνο μπορούν να νοικιάσουν αυτοκίνητο. Η ελάχιστη ηλικία για κάποιες Ομάδες είναι τα 25 έτη

Τι ΠΡΑΓΜΑΤΙ συμπεριλαμβάνεται στις τιμές και τις προσφορές σας?

Ακολουθούμε μία αυστηρή πολιτική ασφάλισης πλήρους κάλυψης για την οποία μπορείτε να διαβάσετε σε αυτήν την σελίδα.

Τι ΔΕΝ συμπεριλαμβάνεται στις τιμές και τις προσφορές σας

Τα καύσιμα δεν συμπεριλαμβάνονται σε καμία ενοικίαση (ο ενοικιαστής πληρώνει τα καύσιμα). Επιπλέον, όλα τα πρόστιμα και οι κλήσεις πληρώνονται από τον πελάτη (εξουσιοδοτημένο οδηγό).

Μπορώ να κάνω κράτηση σε ένα συγκεκριμένο μοντέλο οχήματος μία ομάδας που επιθυμώ;

Αν και η εταιρεία μας ΔΕΝ είναι υποχρεωμένη να σας παρέχει μία συγκεκριμένη μάρκα ή μοντέλο οχήματος της ομάδας που επιθυμείτε, θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας προσφέρουμε το αυτοκίνητο που ζητάτε. Αυτό εξαρτάται πάντα από την διαθεσιμότητα και τον προγραμματισμό τελευταίας στιγμής.

Χρειάζομαι πιστωτική κάρτα για να ενοικιάσω ένα αυτοκίνητο από την Rental Center Crete;

Όχι, δεν είναι απαραίτητο να είστε κάτοχος πιστωτικής κάρτας, αν και έχετε την επιλογή να χρησιμοποιήσετε πιστωτική κάρτα για να πληρώσετε την ενοικίαση. Για να προπληρώσετε πρέπει να έχετε πιστωτική ή χρεωστική κάρτα (οποιαδήποτε κάρτα με το σύμβολο της Visa ή της Mastercard) και το όνομα του κατόχου πρέπει να είναι εγγεγραμμένο ως το όνομα του οδηγού.

Πώς μπορώ να κάνω μία κράτηση;

Το να κάνετε μία κράτηση είναι πολύ απλό και μπορείτε να το κάνετε με πολλούς τρόπους.
• Διαδικτυακά: Επισκεφτείτε την σελίδα κρατήσεων μας. Προχωρήστε στα απαραίτητα βήματα και σύντομα θα σας σταλεί το παραστατικό κράτησης στο e-mail σας (μέγιστο: 12 ώρες)
• Τηλεφωνικά: Καλέστε στο τηλεφωνικό κέντρο κρατήσεων +30 2810 240 120.
• Ώρες γραφείου 08.00-22.00 (GMT +02.00) Εφτά ημέρες την εβδομάδα. Το προσωπικό μας είναι εκπαιδευμένο και έμπειρο για να διασφαλίσουμε ότι θα πάρετε την καλύτερη τιμή.
• Fax: Στείλτε μας την ερώτηση σας σχετικά με την ενοικίαση αυτοκινήτου που επιθυμείτε στο +30 28970 23197. Θα απαντήσουμε μέσα σε λίγες ώρες (μέγιστο: 12 ώρες)

Τι γίνεται εάν χρειαστεί να ακυρώσω την κράτησή μου;

Σας παρακαλούμε να μας ενημερώσετε όσο το δυνατόν πιο γρήγορα αν θέλετε να ακυρώσετε ή να αλλάξετε την κράτησή σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την φόρμα επικοινωνίας ή να χρησιμοποιήσετε τις πληροφορίες επικοινωνίας στο κάτω μέρος της σελίδας.
Η ακύρωση είναι ΔΩΡΕΑΝ (με πλήρη επιστροφή χρημάτων) μέχρι και 48 ώρες πριν παραλάβετε το όχημά σας.

Τι θα συμβεί αν χαλάσει το αυτοκίνητο; Τι πρέπει να κάνω;

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να μας ενημερώσετε και να μας δώσετε πληροφορίες για την ακριβή περιοχή στην οποία βρίσκεστε. Το προσωπικό μας θα αναφέρει την βλάβη στην Οδική Βοήθεια Interamerican (24/7) και κάποιος θα βρεθεί μαζί σας μέσα σε λίγα λεπτά. Το γραφείο μας θα προβεί αμέσως στις απαραίτητες ενέργειες για να αλλάξουμε το «χαλασμένο» σας αυτοκίνητο με ένα άλλο.
Τηλεφωνική γραμμή Άμεσης Βοήθειας: 0030 2810 240 120.

Πόσοι οδηγοί μπορούν να οδηγήσουν το αυτοκίνητο

Οι τιμές και οι προσφορές μας περιλαμβάνουν ένα άτομο ως τον κύριο οδηγό. Περιλαμβάνεται επίσης ένας επιπλέον οδηγός. Υπάρχει επιλογή να προσθέσετε και κάποιον άλλο, ως τρίτο οδηγό, και αυτή η επιλογή χρεώνεται με μόλις 3 € /ημέρα.

Πώς θα αναγνωρίσω τον άνθρωπο που θα με περιμένει;

Οι υπάλληλοί μας θα σας περιμένουν στην έξοδο της πύλης (gate – μέσα στον χώρο αφίξεων) και θα κρατάνε στα χέρια τους ένα πλακάτ με το όνομά σας και το όνομα της εταιρείας μας. Όταν τους αναγνωρίσετε πρέπει να κατευθυνθείτε προς αυτούς.

Σημαντικό: Στο Αεροδρόμιο του Ηρακλείου πρέπει να έρθετε στον χώρο μας ο οποίος βρίσκεται μόλις 100 μέτρα μακριά από το αεροδρόμιο. Δείτε αυτό το βίντεο στο YouTube για να μας βρείτε πιο εύκολα. Πηγαίνετε στην περιγραφή για να κατεβάσετε το βίντεο στο κινητό ή το tablet σας. Επίσης, μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σε αυτή την ανάρτηση στο blog μας. Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα στο να μας βρείτε, απλά καλέστε μας στο +30 2810 240 120.

Τι πρέπει να κάνω αν φτάσω σε ένα σημείο συνάντησης νωρίτερα από την κανονισμένη ώρα ή αν ο υπάλληλός σας έχει καθυστερήσει

Θα πρέπει να παραμείνετε στο σημείο συνάντησης μέχρι να έρθει ο υπάλληλός μας να σας πάρει ή μπορείτε να επικοινωνήσετε με το γραφείο μας για περαιτέρω οδηγίες.

Αν υπάρχει καθυστέρηση στην άφιξη της πτήσης μου, θα περιμένει ο υπάλληλος σας για να μου παραδώσει το αυτοκίνητο;

Εννοείται πως ο υπάλληλός μας θα σας περιμένει. Όλοι οι υπάλληλοι μας είναι πάντα ενημερωμένοι για τις αφίξεις και για τυχόν καθυστερήσεις που μπορεί να υπάρχουν και περιμένουν την άφιξη σας για να σας παραδώσουν το αυτοκίνητο.

Τι πρέπει να κάνω όταν παραλάβω το αυτοκίνητο;

Όταν πάρετε το αυτοκίνητό σας, θα χρειαστεί να:
• Δείξετε το δίπλωμα οδήγησης του οδηγού (-ων) με λατινικούς ή ελληνικούς χαρακτήρες.
• Δείξετε ένα διαβατήριο ή ταυτότητα σε ισχύ.
• Υπογράψετε την το συμβόλαιο μίσθωσης για να αποδεχτείτε τους καθιερωμένους όρους και προϋποθέσεις καθώς και τις ασφάλειες.

Δεν έχω βρει ακόμα την απάντησή στην ερώτηση μου!

Σας παρακαλούμε να μας στείλετε την ερώτησή σας στην Σελίδα Επικοινωνίας

Βαθμολογία της Rental Center Crete - Car hire
Μέση βαθμολογία πελατών για ενοικιαζόμενα αυτοκίνητα στην Κρήτη

4.53 στα 5 ( 1018 Αξιολογήσεις )

5 στα 5

Σε αντίθεση με άλλες εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτων, δεν υπάρχουν «έξτρα» ή «πρόσθετες χρεώσεις». Απλά πληρώνεις την τιμή που έγραφε η κράτηση – τέλεια! Αξιολόγηση απο Michael O.

5 στα 5

Εύκολη και σαφής διαδικασία κράτησης στην ιστοσελίδα. Με ασφάλεια πλήρους κάλυψης και 0 € απαλλαγή είχα το κεφάλι μου ήσυχο. Το αυτοκίνητο ήταν καινούργιο, καθαρό και δούλευε μία χαρά. Τέλος, το προσωπικό ήταν πολύ φιλικό και μας βοήθησαν πολύ Αξιολόγηση απο Pablo l.

5 στα 5

Άριστη εξυπηρέτηση πελατών. Μας συνάντησαν κατά την άφιξή μας στο αεροδρόμιο. Όλα κύλησαν ομαλά και αποτελεσματικά. Δεν υπήρχαν καθυστερήσεις ούτε στην αρχή ούτε στο τέλος της περιόδου ενοικίασης. Αξιολόγηση απο Gert M.