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FAQ - Domande Frequenti

Come ci incontriamo in aeroporto?

Appena arriva in aeroporto, uno dei nostri rappresentanti la aspettera' con un cartello con su scritto il suo nome.
Importante: presso l'Aeroporto di Heraklion dovete raggiungere il nostro centro che si trova a soli 100 m dall'aeroporto. Date un'occhiata a questo video su YouTube che vi aiuterà a trovarci. Inoltre, consultate la descrizione per scaricare il video sul vostro telefono o tablet. Se avete difficoltà a trovarci basta chiamare il numero ✆ +30 2810 240 120.

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Come posso fare se non riesco a trovare il rappresentanti?

Succede di rado che non si riesca a trovare l’autista, in ogni caso vi preghiamo di contattare immediatamente il nostro ufficio operativo al numero +30 2810 240120. Il nostro personale sarà lieto di aiutarvi a localizzare il vostro autista.

Cosa accade se il mio volo è in ritardo?

Non preoccupatevi, controlliamo costantemente la situazione dei voli dei nostri clienti e sappiamo in tempo reale il ritardo degli aerei. Il vostro autista comunque sarà lì in aeroporto ad aspettarvi. In ogni caso non vi sarà addebitato nessun supplemento per l’attesa.

Come posso prenotare?

E’ possibile prenotare telefonando al nostro ufficio operativo (h24) al numero 0030 2810 240120 oppure nella sezione “prenota ora” del nostro sito seguendo le istruzioni oppure inviando una e-mail a info@autonoleggio-creta.it con i seguenti dati: Nome e Cognome, numero di persone, numero di telefono cellulare, data di arrivo e/o partenza, luogo di arrivo e/o partenza, destinazione, numero ed orario del volo se si tratta di trasferimento da e per gli Aeroporti. Prenota online

Come posso sapere se la mia prenotazione è andata a buon fine?

A conferma dell’avvenuta prenotazione riceverete una e-mail con il riepilogo dei vostri dati e i dettagli completi del servizio. Se si tratta di una prenotazione telefonica last minute la conferma sarà immediata.

Come posso pagare?

Durante la prenotazione online il pagamento avviene:
• Sia con la carta di credito e di debito ( VISA, VISA ELETRON , MASTERCARD, MAESTRO )
• Trasferimento bancario.
Durante il ritiro della macchina il pagamento avviene
• Con Carta di credito, accetiamo tutte le carte di credito ( VISA, MASTERCARD )
• Con carta di debito ( VISA, VISA ELETRON , MASTERCARD, MAESTRO )
• In contanti

Quale grado di sicurezza offerte?

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Recensioni autonoleggi Creta
Valutazione media dei nostri clienti per il noleggio di auto presso Creta

4.76 di 5 ( 519 Recensioni )

5 di 5

Facilità di noleggio, tutto si può fare online, velocità nelle procedure in loco. L'auto noleggiata era nuova e in ottime condizioni. Vale la pena spendere un po in più per avere le coperture assicurative, si viaggia tranquilli! Valutazione dell'auto a noleggio a Luca T.

5 di 5

Just autonoleggio è il top del servizio, della cortesia e del rapporto qualità prezzo. Il veicolo era in perfetto stato. Ci siamo trovati benissimo. Un ringraziamento particolare anche per il fatto di averci posticipato la riconsegna della vettura di tre ore gratuitamente. Complimenti anche a Nicolas, per la sua estrema gentilezza. Quando torneremo a Creta non esiteremo un attimo a noleggiare con voi. Congratulazioni e buon lavoro. Valutazione dell'auto a noleggio a Andrea D.

5 di 5

Il punto forte è sicuramente la possibilità di prenotare senza carta di credito, il che giustifica i prezzi più alti rispetto alla media. Sfortunatamente l'ultimo giorno di noleggio abbiamo subito un incidente, ma grazie al numero di emergenza fornito abbiamo ottenuto tutta l'assistenza per risolvere il contenzioso e ci è anche stata fornita un'altra auto per terminare il noleggio in serata. Valutazione dell'auto a noleggio a Alessio P.

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