FAQ - Domande Frequenti

Come ci incontriamo in aeroporto?

Appena arriva in aeroporto, uno dei nostri rappresentanti la aspettera' con un cartello con su scritto il suo nome.
Importante: presso l'Aeroporto di Heraklion dovete raggiungere il nostro centro che si trova a soli 100 m dall'aeroporto. Date un'occhiata a questo video su YouTube che vi aiuterà a trovarci. Inoltre, consultate la descrizione per scaricare il video sul vostro telefono o tablet. Se avete difficoltà a trovarci basta chiamare il numero ✆ +30 2810 240 120.

Come posso fare se non riesco a trovare il rappresentanti?

Succede di rado che non si riesca a trovare l’autista, in ogni caso vi preghiamo di contattare immediatamente il nostro ufficio operativo al numero +30 2810 240120. Il nostro personale sarà lieto di aiutarvi a localizzare il vostro autista.

Cosa accade se il mio volo è in ritardo?

Non preoccupatevi, controlliamo costantemente la situazione dei voli dei nostri clienti e sappiamo in tempo reale il ritardo degli aerei. Il vostro autista comunque sarà lì in aeroporto ad aspettarvi. In ogni caso non vi sarà addebitato nessun supplemento per l’attesa.

Come posso prenotare

E’ possibile prenotare telefonando al nostro ufficio operativo (h24) al numero 0030 2810 240120 oppure nella sezione “prenota ora” del nostro sito seguendo le istruzioni oppure inviando una e-mail a info@autonoleggio-creta.it con i seguenti dati: Nome e Cognome, numero di persone, numero di telefono cellulare, data di arrivo e/o partenza, luogo di arrivo e/o partenza, destinazione, numero ed orario del volo se si tratta di trasferimento da e per gli Aeroporti. Prenota online

Come posso sapere se la mia prenotazione è andata a buon fine?

A conferma dell’avvenuta prenotazione riceverete una e-mail con il riepilogo dei vostri dati e i dettagli completi del servizio. Se si tratta di una prenotazione telefonica last minute la conferma sarà immediata.

Come posso pagare?

Il pagamento deve essere sempre effettuato a bordo direttamente all’autista al raggiungimento della destinazione. Accettiamo contanti e pagamenti con bancomat e tutte le carte di credito direttamente a bordo della vettura.

Quale grado di sicurezza offerte?

Per saperne di piú

Marco D. di Feltre, IT
noleggiato un'auto a
Aeroporto di Chania
Abbiamo noleggiato una Panda nelle due settimane centrali di Agosto 2017. Personale gentile ed efficente. Auto in discrete condizioni, non perfettamente pulita ma in ordine.Rapporto qualità prezzo molto buono considerando sevizio, copertura assicurativa e facilità di ritiro e riconsegna dell'auto
Luca V. di Fara Gera d'Adda, IT
noleggiato un'auto a
Aeroporto di Chania
Puntualità, protezione casco della vettura, pulizia veicolo. Facilità di trovare il proprio noleggiatore all'aeroporto poiché ti aspetta con un cartello riportante il tuo nome e cognome. Con altri noleggiatori ho avuto maggiori difficoltà
Accorti R. di Vidracco, IT
noleggiato un'auto a
Aeroporto di Heraklion
L'inizio noleggio è veloce e molto efficente. Così come la chiusura noleggio. Veramente un servizio ottimo ad un prezzo eccezionale. Bravi!
Elsa D. D. di Verona, IT
noleggiato un'auto a
Aeroporto di Chania
Semplicità di prenotazione, copertura assicurativa completa, non congelamento cifra su carta. EV possibilità di pagare in contanti.Velocità nelle procedure di consegna e restituzione veicolo
Ezio C. di Scanzorosciate, IT
noleggiato un'auto a
Aeroporto di Chania
Personale gentile, macchina praticamente nuova molto comodo il fatto che ti vengono a prendere in aeroporto.
Giuseppe C. di Lacchiarella, IT
noleggiato un'auto a
Aeroporto di Chania
Il fatto che all'arrivo, in aeroporto, ci sia un addetto a ricevetti e ad accompagnarti alla navetta (anche se il parcheggio è vicinissimo)